抖音企业号家居建材行业白皮书

互联网变革消费者的信息获取方式,越来越多的人通过线上渠道满足娱乐、社交、购物等需求,将线下行为转移至线上。这一转变敦促着传统行业谋求转型,其中较为显著的表现便是引入电商渠道承接售卖链路。而这也是很多家居建材企业共同的选择,数据显示家居建材行业电商销售额连年攀升,与此同时,线下卖场产生的销售额连续7年下降,2020年受疫情影响线下收益收缩更甚,这更加快了家居建材企业转型的速度。


越来越多家居建材企业主借助线上渠道开辟一片天地,走出自己的节奏。首先,品牌线上营销新模式频出,多品牌依托于互联网共建家居联盟,跨行业合作构筑品牌护城河。其次,城市化率逐年上升,大大推动了三、四线城市的家装市场规模走强,同时又因为用户群体的审美各异,催生出了定制化服务。企业在线上推出的“0元量尺”等服务,成功拓宽了客源通道。最后,装修等细分行业向上下游拓展业务,尝试提供一站式解决方法,通过AR、VR等手段提供沉浸式体验,弥补人们未到店的临场感,同时借助短视频360°展示产品特性,丰富产品感知。


其他线上创新模式也对传统家居建材企业提出新要求。如小米有品等近来崛起的OEM模式家居企业,擅长借助线上平台打造快消、爆款产品。它们注重产品上新速度与成本控制,更具价格优势,在家居市场中形成了较强的竞争力。 这意味着,快速洞察并满足用户群体的需求,将是企业压缩成本与减少流失的关键动作。而能够带来丰富客源、提供多种营销能力、满足种草拔草一体化的线上场域,无疑为家居建材企业提供了全新的起点,这里机遇与挑战并存。




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