伴随移动互联网的发展及5G时代的到来，数字营销生态也变得日益复杂多样，碎片化媒介的出现和信息爆发式扩散，使野蛮生长的电商企业，流量红利正在消失，用户的目光与时间成为各大电商企业竞争的焦点。
与此同时，传统营销手段因其推广成本高、获客转化率低，难以满足新营销环境下电商企业对“品效合一”的需求。如何更好的利用新兴媒介，挖掘潜在用户群体 ，拓展客户来源、快速增加销量，成为各大电商企业在营销方面亟需突破的瓶颈。对此，赣州市微客网络科技有限公司（以下简称“微客教育”）在与今日头条的合作中得到了很好的尝试。
立足全国的地方电商，实战经验难抵自身客源压力
近几年，我国自媒体行业逐渐从狂热爆发趋于理性求变，自媒体内容生产则进一步向多元化、专业化发展。相比于加入自媒体内容生产的红海，创办于赣州市的“微客教育”选择另辟蹊径，从产业上游打造了以自媒体及新媒体运营培训为核心业务、覆盖网络营销与推广、电子商务等多个领域的新媒体教育培训电商平台。
对于创始人叶熙桐来说，选择在自媒体行业进行创业，是发于兴趣到精于实践的进阶过程。通过团队初期的不断摸索与沟通交流，为自媒体爱好者提供实战指导与经验技巧成为公司业务发展的主要方向。从录制视频进行课程分享、打造视频直播到课堂现场实操，如今的“微客教育”已逐步打造“线上直播+课后录播+VIP老师一对一讲解”的完整培训体系。
然而，推广-转化-授课-服务的一站式教学虽然为学员带来了可观的运营数据增长，公司成长的通道并未因此而变成坦途。客源获得的有限性、流量入口的紧张和营销成本的增加，因此“微客教育”正着力于开拓市场覆盖面积更大和营销成本更低、更有效的流量渠道。
巧用今日头条营销推广，定制化服务助力运营模式升级
“微客教育”成立之初曾尝试通过内容传播、社群营销和搜索引擎竞价等方式进行业务推广。但主流营销平台和社群等推广渠道往往因受众区域市场覆盖面小、转化率波动大而难以控制成本。另一方面，竞价排名的资源有限性加剧了行业竞争，使得投放价格不断拉高而造成资源浪费。
随着公司经营业务不断扩大，课程体系逐渐完善，“微客教育”接触到今日头条营销推广，并在2019年3月开始在今日头条和抖音投放广告。与以往的推广相比，今日头条智能营销平台具有覆盖面广、互动率高、客户质量高等优势，投放效果直观可量化，充分满足广告主的推广诉求。借助海量流量和精细化投放服务，今日头条帮助“微客教育”挖掘更多的潜在用户群体，从而开辟了新的获客渠道，基本解决了地方电商客源有限及流量入口紧张等问题。
选择今日头条和抖音推广后，“微客教育”还同步成立了近30人的电商营销部门，经过三个多月的推广，电商渠道营业额已达到公司总营业额的10%。“微客教育”的推广成效初显，但更令创始人叶熙桐惊喜的却是由此所带来的公司业务成长模式的转变。
在数据高速传输及用户信息过载的时代背景下，广告主的信息只有准确地面向目标群体，并在适当的时间、场景下通过优质渠道进行推送，才能有效地吸引目标用户群体的兴趣点和注意力，加深用户与品牌共鸣，实现转化效率的提升。今日头条通过创新的营销方式，不但赋予了广告更高的价值，也为电商企业的营销推广提供了有力的解决方案和流量支持，成为电商企业探索升级运营模式的“私人订制”专家。
