今年6月，联想Z5新机发布期间，在今日头条发布的软性内容不仅获取了5.5亿阅读，而且发售当日，15分钟就登上了京东单品销量冠军；8月，5天的时间，靠4条抖音，山货上头条就帮3846户贫困果农，卖出了24万斤脆红李；而最早受益于抖音内容流量的海底捞，在以“面筋塞虾滑”走红之后，索性持续研发“抖音款”新品，吸引更多的消费者尝试……
在内容不断影响用户消费行为的同时，越来越多的企业也在重新认识今日头条及其公司产品的内容流量价值。但与此同时，在以智能推荐为核心的今日头条及其公司产品平台上，如何进行有效的内容运营和内容营销，也困扰着这些企业。
11月29日，由今日头条华北营销中心举办的“企业内容生态营销沙龙”，进行了首次关于企业内容运营的内部思考分享，吸引了10多个行业、近80个企业的内容营销和内容运营负责人参与。平台内容生态的展望、推荐机制的揭秘、蓝V生态的解读、头条蓝V及抖音蓝V的运营规律……两个小时干货满满的分享，让到场嘉宾对今日头条及其公司产品的企业内容分发和运营，有了全新的认知。
内容营销基础：内容生态的多域化
从2012年今日头条问世开始，其核心智能内容推荐系统，就迅速引领了一个新时代，内容消费从“用户寻找内容”演进为“内容寻找用户”。今日头条、西瓜视频、火山小视频、抖音短视频，一个个产品的迭代、走红，让今日头条及其公司产品不仅成为企业进行流量精细化采买的优质平台，而且拥有了越来越丰富多元的内容产品和营销场景，并吸引了越来越多的优质创作者，由公域流量、商域流量、私域流量构成的多域内容生态日趋完善
华北营销中心总经理 王丁虓
华北营销中心总经理王丁虓表示，“在今日头条及其公司产品的演进过程中，我们看到无数种融合——观看者与创作者、内容与广告、消遣与消费……这种融合不仅促进了我们的产品内容生态的共创共生，也为企业内容营销提供了更广阔的空间。”
内容生态核心：智能推荐机制
构筑多域生态的核心是智能推荐机制。
头条号高级运营经理兰雪滢表示，“本质上，推荐就是从一个巨大的内容池中，选择用户感兴趣的内容，并推送给用户”，“通过对用户的刻画、对内容的刻画，以及特征识别，将内容推荐给感兴趣的人。”而这一过程中，最重要的就是内容关键词与用户标签的匹配。
用户标签包括了兴趣、年龄段、性别、所在位置、阅读时间等，这些标签有的来自用户授权，有的来自模型推测，有的来自第三方登录信息，而兴趣标签则来自系统对用户的浏览行为的学习和研究，用户的点击、评论、分享、点赞、不喜欢、关注，都是系统学习的信息来源。
据兰雪滢介绍，作为今日头条最重要的创作者平台，目前头条号帐号总数已超过160万，每天能发布60万条内容，每天内容阅读/播放量超过50亿次。每一篇内容成功发布后，都会根据内容关键词和用户标签的匹配度，被推送给感兴趣的用户，用户的反馈，则会成为系统是否会继续推荐的判断依据。
企业蓝V生态体系的构筑
受益于内容找人的智能推荐机制，六岁的今日头条已经成长为图文内容营销的核心平台，而刚刚两岁的抖音则成为短视频内容营销的前沿阵地，吸引了越来越多的企业加入头条蓝V号与抖音蓝V号的运营，企业蓝V生态体系初现雏形。
那么企业蓝V是什么？
商业产品策略运营总监屈东良认为：“企业蓝V是企业名片4.0版”。经历了从名片、画册的1.0阶段，到网站、官方的2.0时代，再到微信、微博的3.0时代，企业名片已经进入了以头条蓝V、抖音蓝V为代表的4.0时代。
商业产品策略运营总监 屈东良
两个平台的蓝V号有什么样的异同呢？
蓝V运营，最重要的还是建立起企业、平台、用户/粉丝的有机联系，而不是单方的企业信息输出。所以，蓝V运营的首要就是找准定位，研究平台和目标用户，生产出符合平台需求、用户需求的优质内容，充分利用好平台赋予蓝V的“特权”，通过精准的运营操作，实现路转粉、甚至消费转化。
针对企业蓝V最容易出现的三种误区——企业内刊、内容同步渠道、广告平台，华北营销中心内容营销经理黄俊溢提醒到：“企业头条号要做有价值的内容发布、有影响力的行业发声和有意义的用户沉淀”。随着互联网的年轻化、活跃化，各种平台上人格化的企业账号更受年轻用户的欢迎，因此她建议企业可以通过平台提供的9种内容/运营产品，实现人格化定位。
抖音营销中心蓝V生态运营负责人蚁畅总结了“Hi 5”蓝V规划法，即“清晰的账号定位、优质的视频内容、优质的粉丝积累、活跃的账号运营、高频的用户互动”。
针对优质内容的生产，黄俊溢建议运营者应该从提高点击率和完成率、降低阅读速度、增加互动率出发，进行优质头条内容生产。蚁畅给出了抖音创作3大核心原则：5秒必现原则、内容3H原则、单个视频3E原则。
为了帮助企业生产优质内容，蓝V产品提供了不少数据分析工具，如头条蓝V的舆情分析、热词分析、内容数据等，抖音蓝V的数据分析、抖音指数、热门音乐、抖音蓝V榜等，可以帮助运营者寻找选题、进行运营复盘。
在两位来自一线研究内容运营的负责人看来，无论头条蓝V还是抖音蓝V，除了生产优质内容，企业还需要提升对运营重要性和操作技术的认知。比如抖音蓝V运营可以通过“#”参与平台主题板块增加视频曝光、@其他账号尤其是达人账号增加账号互动、文案文字体现平台特有语言文化，头条蓝V运营则要重视与粉丝的互动，互动运营贯穿了从选题、标题、写作、运营的所有环节，“高传播性内容吸引转发，争议性内容吸引点评，共鸣性内容带动点赞，实用性内容引发收藏”。
运营思路的高阶体现，无疑是实现粉丝到用户的转化、提升行业影响力，两位负责人都给出了相应的转化运营建议和运营工具提示。
据悉，此次沙龙只是系列分享的开始，第二期沙龙将聚焦内容营销产品矩阵和方法论，分享全行业内容营销的精彩案例。
王丁虓表示，“今日头条企业内容生态营销沙龙”还将持续举办下去，“关于这方面的输出，我们以前做的太少，未来我们会加大输出力度，让更多的企业用户及时获悉我们内部的思考与探索。”、
内容来源：头条营销观察
