在了解什么是社交媒体营销之前我们需要知道什么是社交媒体。社交媒体是人们记录生活、分享观点、评价热点的一个交互平台,中国的社交媒体主要有微博、微信、知乎、抖音等。而社交媒体营销就是借助这些平台,使企业能够融入消费者当中,了解消费者的诉求,潜移默化地推广自身产品。

与传统的电子媒体营销相比,社交媒体营销更关注用户的参与度,强调互动性与内容性。因为社交平台上的用户稳定性和粘性高,这也就为营销活动创造了优势,企业可以根据各社交平台的用户属性,定点投放营销广告,获得更多的传播机会。

若细化社交媒体营销的优点,可从以下几点来谈:

1.适应企业不同的营销策略

营销活动多种多样,从举办线上活动,掀起全名参与的浪潮到开展市场调研,了解目标用户群对产品的评价与意见,甚至是病毒营销,大批量植入企业广告以获得快速传播的效果,这些社交平台都可以做到。为什么这么说呢?因为社交平台最重要的特征就是人与人之间的互动性,与信息的传播性,这些正是所有营销的基础。

2.降低企业的营销成本

社交媒体在信息的传播上属于“多对多”模式,企业在一个社交平台上发布信息,从一定程度上来讲,该平台的所有用户都有接触到该信息的机会,并且不断地转发扩散会使信息的覆盖面更加广泛。因此与传统的营销方式相比,企业无需大量的广告投入,依靠社交媒体的参与性、互动性、分享性即可让用户对品牌产生深刻的印象。

3.实现目标客户群的精准营销

社交网络中蕴含了大量的数据信息,这些信息极具营销价值,除了个人简介中的年龄、职业等显而易见的数据外,通过分析网上发布的生活日常,还可以发现用户群体的喜好、购买能力等重要信息。此外,随着移动设备的发展,我们还能够确立目标客户群体集中的区域,在投放广告时做到有的放矢。这对部分营销经费有限的企业来说是个不错的选择。

社交媒体营销在市场经济环境中的优势显而易见,虽然也存在着一些问题,比如可控性差,投入与盈利的比率难以预估,但是在社交网络时代,社交媒体营销无疑具有巨大的潜力,相信随着这一营销方式的逐渐发展,其体系也会越来越完善。